カフェで携帯マグを持ち込む時は当たり前ですが、容量は要注意です!!
ある日、ふとスタバで休憩しようと思い、持っていたコンパクトサイズのケータイマグをレジに持っていこうと思いました。
しかし容量が心配でした。
私の携帯マグの容量は250mlでした。
そこで、ネットでスタバのホットのショートサイズ容量を調べると、
スタバのショートサイズ ホット:240ml
とわかりました。
ギリギリいけると思い、携帯マグ持参と伝えてドリップコーヒーを注文。
すると店員さんが、
少し入りきらなかったので、紙コップに入れさせてもらいました。
と写真のとおりの対応をして頂きました。
普通なら、
携帯マグの容量がたりません
と突き返されそうですが、そこはやはりスタバ店員!!
顧客の期待を超えるレベルのサービスを提供してくれる、素晴らしいサービス精神にだつぼうです。
私はこの店員のおかげで、素晴らしいカフェタイムを過ごすことができました。
スタバ店員さん、ありがとう!!
スタバ店員から学んだ接客対応を、きっと私の日常生活や仕事でも活かしていくことができるはずだ。
#日記 #雑談 #スタバ